百萬富翁的10句箴言
轉貼 <華爾街日報PAUL B. FARRELL>
1. 不要光盯著錢看
富達投資（Fidelity）的彼得林奇（Peter Lynch）常說﹐如果你每年花上15分鐘研究經濟﹐其中10分鐘都是浪費的。理財顧問瑞克埃德爾曼（Ric Edelman）為撰寫《平凡人﹐非凡財富》（Ordinary People, Extraordinary Wealth）調研了5000位百萬富翁﹐發現百萬富翁每天平均只花六分鐘在個人理財上。他們有更好的事情要做。
2. 創新思維
喬治斯坦利（George Stanley）在其《百萬富翁的智慧》一書中寫道﹐「他們與常人的想法不同﹐收獲也就不同。」是的﹐創新的想法可以致富。哪裡有適合你獨特天賦的獨特機會﹐就到哪裡去。《百萬富翁的智慧》的中心思想就是：不要勉強適應﹐走你自己的路。
3. 始終積極向上
很多人都讀過拿破侖希爾（Napoleon Hill）的經典之作──《積極心態帶來成功》（Success Through a Positive Mental Attitude）。一個有著26年軍齡的特種部隊教官在《快速公司》（Fast Company）雜誌上的一段比喻非常貼切﹐他說﹐「如果有兩個士兵﹐其中一個受過世界上所有的生存訓練但心態消極﹐另一個只受過很少訓練但心態積極﹐我擔保一定是那個心態積極的士兵成功走出危險的森林。」就是這麼回事。作為一名海軍陸戰隊老兵﹐我知道他是對的。
4. 別做自己討厭的事
許多人苟活在平靜的絕望中﹐從事著他們厭惡的工作﹐等待退休。管理大師馬庫斯白金漢（Marcus Buckingham）在其暢銷書《你需要知道的一件事》（The One Thing You Need to Know）中直言不諱地指出﹐「確定甚麼事情是你不喜歡做的﹐然後停掉它。」
5. 做自己喜歡做的事
鼓舞人的話我們已經聽了不少：跟隨你的天賜之福﹔跟著興趣走﹐錢自然會來。總之﹐最重要的是﹐永遠不要忘記斯坦利所指出的：如果你有足夠的創造力﹐能夠選擇一個理想的職業﹐你就能夠取得極大的成功。傑出的百萬富翁是那些選擇了他們喜歡的事業的人。
6. 找到「真實的自己」
從事不適合自己的工作會令人疲勞、緊張、效率低下、表現不佳。你需要找到真實的自己並與之保持一致。如果需要﹐你可以向職業顧問咨詢一下﹐或者讀一讀關於人格類型的書籍。在《百萬富翁密碼》中﹐我指出16種基本的人格類型﹐可以幫助未來的百萬富翁們堅守夢想。白金漢的《發現你的優勢》（Now Discover Your Strengths）也可借鑒。找到真實的自我﹐然後努力去實現自我﹐永遠不要回頭。
7. 投資「自己的公司」
替別人打工累了嗎？你可以自己創業。讀一讀羅伯特清崎(Kiyosaki)的著作《富爸爸﹐窮爸爸》（Rich Dad, Poor Dad）﹐或者《EBay傻瓜也能》（EBay for Dummies）。你可以開一家餐館乾洗店﹐或者金屬回收站。斯坦利的百萬富翁名單中有許多人都是因為抓住了別人錯過的機會。而且記住﹐大多數百萬富翁都是為自己工作﹐積累自己的財富。
8. 富有激情
做一個有信仰的人﹐傾聽內心深處的呼喚。不管它是愛情親情爵士樂藝術高爾夫寫作垂釣發明還是慈善﹐都是你的天賜之福﹐無價之寶。我的精神導師約瑟夫坎貝爾（Joseph Campbell）說過﹐「跟隨天賜之福﹐你就會收獲幸福﹐不管有沒有錢。而追逐金錢﹐你可能會失去它﹐最後一無所有。」坎貝爾是《千面英雄》（The Hero of a Thousand Faces）一書的作者﹐他的著述還是喬治盧卡斯（George Lucas）創作《星球大戰》（Star Wars）的靈感來源﹐你看﹐他也具有百萬富翁的心智。
9. 活在當下
沃倫巴菲特（Warren Buffett）每天「跳著踢踏舞」去工作。他曾經告訴一群內布拉斯加大學（University of Nebraska）的學生﹐「我每天起床後都有機會做我最愛做的事﹐天天如此。如果你們想從我這兒學到什麼﹐這是我能給你們的最佳建議。」接受這個建議吧。我們都要活在當下﹐盡情盡興地過好每一天。
10. 改變世界
這也許是成為百萬富翁的關鍵秘密﹐即使你現在還沒甚麼錢：我們都有一些日常的壓力﹐它要求我們在愛人家庭和客戶老闆之間﹐在我們今天的小世界和我們的未來之間找到平衡。百萬富翁夢想使這個世界變得更好﹐他們心中有一個對所有人來說都更好的明天。他們喜歡幫助別人﹐在精神上和金錢上同時富有。我敢打賭你也有一個夢想﹐某種真正能使你的靈魂感到滿足的東西。發現你生命的真正意義﹐超越你自己。你也能夠成為一個百萬富翁並改變世界。
Lawrence Chu's Ideas on NLP, Coaching, Counselling, Mental Health, Conflict and Violence Management, Personal and Business Development. (All articles copyrighted by Lawrence Chu.) Our Home Page: www.hkspt.org
2012/04/19
2011/10/16
五種修練各自的使命﹕五種修練各自的使命 (轉貼文章)
作者﹕劉明俊（慎思群創力顧問公司總經理）轉貼文章
本篇希望讀者對這五項修練各自所要達成的使命，能有一更明確的輪廓，知道為什麼它們需要彼此搭配，才能達成學習型組織這樣一個理想的目標。
自我超越
只有透過個人學習，組織才能學習。就如享譽國際的交響樂團，一定是由一群傑出的音樂家所組成一樣，傑出的組織必定是由傑出的個人所組成。而要培養出傑出的個人，不只要提供物質的富足，更需要提供精神上的福祉。
因為要啟動組織活力，必定要先找出啟動個人生命力的方法。自我超越是指學習如何擴展個人的能力，創造出自己想要的結果，並且塑造出一種組織環境，鼓勵所有的成員自我發展，實現自己選擇的目標和願景，帶動組織整體士氣。
改善心智模式
新的想法無法付諸實施，常是因為它和人們深植心中、對於周遭世界如何運作的看法和行為相抵觸。而這樣對世界有一套自己的看法與假設所形成的濾鏡，我們稱之為「心智模式」。扭曲的濾鏡造就錯誤的決策。
故我們必須澄淨自己的濾鏡，使其可真實反映我們所處的世界。改善心智模式的方法主要分成兩大類：反思與探詢。反思讓人願意深挖自己到底有哪些心智模式在指導我們思考與行動，才造成自己目前的現況。而有些自然到你根本無法察覺的（例如：文化差異，有些國家點頭即代表同意，而有些國家卻只是表示我有在聽你說話），只有透過與人互動的衝突中，透過探詢，才得以發現。
建立共同願景
「共同願景」不是一個想法，不是高階管理者強加給員工的東西。它是人們心中一股令人深受感召的力量，也是組織中人們共同持有的意象或景象。若你我各自持有相同願景，但彼此卻不曾真誠的分享給對方，這並不算共同願景。
沒有共同願景，就不會有學習型組織。因為它為學習提供了焦點與能量，只有當人們致力於實現某種他們深深關切的事情時，才會產生「創造性的學習」。它是一個方向舵，能夠在遭遇混亂或阻力時，繼續循正確的路徑前進。
團隊學習
這是五項修練中最難的一項修練。現在組織中80～90％以上的問題都是人際互動造成的問題。因為人，我們抵銷了各自為整體貢獻的能量，互相內耗著彼此的精力，更甚者造成衰退，形成一群智商120的人，集體智商只剩62的窘況！
「團隊學習」是發展團隊成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。如何匯聚方向渙散的個人能力，而凝聚成雷射光一般。就像一群傑出的音樂家聚在一起可不代表他們可以成為享譽國際的交響樂團，真正重要的是他們必須培養出一種「運作上的默契」──知道怎樣一起演奏。
這就牽涉根本問題：人心。需要降低人的自我防衛，創造信任的環境，並且導入許多有助於人際互動的各類方法協助。一方面改變人心，一方面獲得技術輔助，兩方相輔相成，才能凝聚出雷射光般的團隊合作。
系統思考
在許多古老的文明中，「完整」與「健康」是同義字。今日我們的世界如此不健康，跟我們沒有能力把它看作整體，有極大關連。現在是人類有史以來，首次有能力製造多得讓人目不暇給的資訊、密切得讓個人無法單獨處理的互動關係、以及快得無法跟上的變化步調，讓人就此迷失在一場巨大而複雜的變局中。
「系統思考」是讓人「看見整體」的一項修練。讓我們用新眼睛看世界，要擴大思考的時空範圍，並且將問題放在它所處的系統中去思考，從迷失在複雜的細節中，看清隱藏在背後的系統結構，讓我們從對現況無奈的被動反應中，能看到以小搏大的高槓桿點，掌握整體的動態搭配，轉而能創造未來。
重新認識 學習型組織 (轉貼文章)
作者﹕劉明俊（慎思群創力顧問公司總經理）轉貼文章
一個既熟悉又陌生的名字，您準備好從新（心）真正認識它的內涵了嗎？
啟發新觀念 影響深遠
「學習型組織」，一個您既熟悉又陌生的名字。熟悉的是這5個字，陌生的是它的內涵。世界不斷加速變動，所有的組織都在苦惱因應對策，學習型組織的出現為人們帶來希望，也因此備受重視，持續發燒。
學習型組織的概念是美國麻省理工史隆管理學院的彼得．聖吉（Peter Senge）教授所倡導。其1990年學習型組織理論代表作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》，啟發了全球各式各樣的組織，影響力歷久不衰。在2005年底，金融時報（Financial Times）做了一項調查，邀請全球商業領袖，從20餘萬本商業管理書籍中，選出20多年來最具影響力的書。結果有點出人意料，高居榜首的竟是一向被公認「不怎麼容易讀」的《第五項修練》。
好卻怎麼也學不會
雖然聖吉帶來了這樣好的東西，全球也趨之若鶩，可惜卻少有人能夠真正了解到什麼才是學習型組織。因為其所代表的是一套完整而宏大的理論架構，不同於一般理論只有一個簡單的概念，因而讓人無法簡單領略其精髓。故許多人覺得太難、東西太多了，不知如何學起而放棄了進一步接觸的念頭。
也因此有更多人常是望文生義，看到「學習」、「組織」等字就給學習型組織下定義，而沒有針對聖吉提出的理念深入地探討。無怪乎許多組織都稱自己就是學習型組織了，因為他們覺得自己做了知識管理、品質改善、大量的教育訓練或進行了各式各樣的學習活動，怎麼會稱不上是學習型組織呢？
這些方法是有可能讓我們朝向學習型組織的方向邁進，但它們卻不等於就是學習型組織，這一點必須先做一個釐清。
什麼是學習型組織
「學習型組織」一點也不玄也不難懂，要達到的目標很明確，就是要超越現有組織困境、創造一個讓人真心想要的組織（這也是大家想要的，不是嗎？）。聖吉對「學習型組織」所下的定義：「是一個不斷創新、進步的組織，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心嚮往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習。」
故為了達到這樣的理想境界，聖吉提出了一套完整的理論架構，以建立一個整體搭配而成的理想組織，也就是精熟了5項學習修練：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、與系統思考的組織。這不是一個方法或技術的實施就能讓組織轉型成學習型組織。
學習型組織是一個讓組織可以不斷精進並提升的理念，所以永遠也沒辦法宣稱自己已經達到了。那些自稱是學習型組織的，反倒暴露了自己根本不懂學習型組織，更不是學習型組織，只會讓自己停止進步。當你真能朝這方向落實，做到越多越謙虛。
三大基石
要精熟5項修練，關鍵在先掌握其中的三大基石：自我超越、團隊學習與系統思考。它們解決了組織中的個人、人際互動與組織實體運作等層面交互發生的問題。此外，這三項修練不是互相獨立的，少了哪一項都會對另兩項造成影響，缺一不可。也可說，其實它們要成就的都是學習型組織，只是從不同的面向切入，故實行中，都互有關連、也互補不足，才能成就一個學習型組織。
這三項修練可衍生出另兩項修練。透過自我超越向內找的反思，或透過團隊學習的探詢與系統思考新視野的衝擊，從而發現自己無法察覺到的心智模式，進而加以改善。在自我超越中提升了個人願景，並透過團隊學習交流彼此的願景，自然型塑出一個大家都想要的新願景，且透過系統思考了解其在系統環境中會如何運作，是否需進行修正，而建立出大家都想實踐的共同願景。
人心改變 是起作用的關鍵
要成為學習型組織確實不容易，卻是有方法的。但更需要的是：時間與耐心。羅馬不是一日造成的。在系統思考的智慧來看，長期的問題需要長期解，且要耐心等待功效發揮，用短期解將不可避免地產生副作用與後遺症。
學習型組織要改變的主要重點在人心。讓人發現自己原來就是問題的一部分，且信任彼此而能攤出各式各樣的觀點，並以整體更好為重而能互相協調、甚至犧牲點也不足惜。改變人心是最難的，也就需要花更長的時間與精力讓人自主轉變。強制改變不了人心，時間一久，人仍會走回舊有習慣模式與符合個人利益的方式行動。
只有人心改變 同樣不夠
假設有一組織的成員能夠較容易地改變自己的人心，那他們就會是學習型組織了嗎？答案當然是否定的，但我會說，他們比其他團體來說有著更大的機會。
大部分的組織之所以無法成為學習型組織，不在於他們學到的技術有多少，而在於他們的許多私心無法放下，遇到自己切身的利益還是要去爭去鬥的，所以會面臨瓶頸，無法形成一體，共同面對外在的挑戰。
而若相對上組織氣氛已經是比較開放、正面與寬容的情況下，遇到衝突能夠先向內找、改變僵化了的人心，那這組織算是已經處理掉最大瓶頸的地方，已經拿到打開通往學習型組織之門的鑰匙了。所以這時他們所欠缺的，就是一幅能指引他們找到門的地圖，五項修練中的各種方法這時就是他們最好的地圖。
鑰匙與地圖，缺一不可，你的組織準備要找「學習型組織」這樣的寶藏了嗎？還是繼續陷在目前的組織困境中打轉？你是可以有選擇的！◇
2011/09/03
好書推介: 人一生要解決的50個關鍵問題
作者 ﹕宿春禮，王彥明
在人的一生中，有些關鍵問題左右成敗，決定人生命運。很多人面對關鍵問題時，找不到解決的頭緒，無所適從，把握不住自己的命運。面對困難勇於挑戰，智慧地解決問題，才會取得成功。 本書總結出人一生必須面對和處理的50個關鍵問題，對這些問題作了充滿哲思的分析，並結合大量經典的實例，有針對性地提出了切實可行的解決思路和竅門，使讀者可以認清問題之所在，獲得解決問題的智慧和途徑，掃除成功道路上的障礙。
1.定位
一個人怎樣給自己定位，將決定其一生成就的大小。
2.完美
世界並不完美，人生當有不足 。
3.缺憾
讓不幸賦予你生命的動力，企圖以自己的不幸博取別人同情的人永遠只能躺在自己的不幸上哀鳴。
4.進退
人生貴在把握進退之機。"進"與"退"都是處世行事的技巧，該進則進，該退則退。
5捨得
學會捨棄方能得到。放棄是一種境界，大棄大得，小棄小得，不棄不得。
6.貧窮
窮人最缺少的是野心。野心決不是成就，但沒有野心，肯定不會有成就。
7.免費的午餐
不要希望不勞而獲。成功不會從天而降，需要自己去爭取，需要自己去尋找，去創造。
8.金錢
不要做金錢的奴隸。人賺錢是為了活著，但活著絕不是只為了賺錢。
9.浮躁
人生浮躁要不得。一個人如果有輕浮急躁的缺點，是什麼事情都做不成的。
10.失業
一切只不過是從頭再來。被解僱不一定是壞事，只要樹立信心，定會有柳暗花明又一村的新景象。
11.面子
面子只是小問題，成功才是硬道理。
12.壓力
潛能在壓力中誕生。潛能就像是裝在牙膏袋中的牙膏，只有經受壓力的擠壓之後，才會迸發出來。
13.小事
平凡成就大業。在歐洲，有一首流傳很廣的民諺：因為一根鐵釘，我們失去了一塊馬蹄鐵；因為一塊馬蹄鐵我們失去了一匹駿馬；因為一匹駿馬，我們失去一名騎手；因為一名騎手，我們失去了一場戰爭。
14.懷才不遇
少一點哀嘆，多一點審思。你越是沉不住氣，別人越是看輕你。
15.情感隱私
給彼此一些適度的距離。健康的愛侶關係是相互尊重，包括尊重對方的隱私。
16.孤獨
勇於走出孤獨，才能品嚐甘美的人生。走出孤獨的陰影，你的人生會變得陽光燦爛。
17.失戀
分了再談，將愛情進行到底。人生最怕失去的不是已經擁有的東西而是失去對未來的希望。
18.感情變淡
走過熱戀的緣分天空，每個人都要在婚姻的隧道裡經受著考驗。
19.不合理的批評
從來沒有人會踢一隻死狗。卡耐基告訴我們："不合理批評往往是一種掩飾的讚美。"
20.奴性
尊嚴，任何時候都不容侵犯。那些見了主子就哈腰，做了主子就張狂的人充其量只是一些沒有尊嚴的可憐的爬行動物而已。
21.懷舊
懷舊的結果往往是使人逃避成熟的思考，進入一種虛無飄渺的境界。屏棄過去，活在今天。
22.較真
人生如此短暫而寶貴，不必為那些令人不愉快的事情計較而浪費時間。紅塵本混沌，處事何太真。
23.平庸
如果你相信自己，並且深信自己一定能達到夢想，你就夠步入坦途。自信，讓神奇降臨。
24.後悔
正像苦難伴隨生命的始終一樣，遺憾與悔恨也與生命同在。不為打翻的牛奶哭泣。
25.模仿
整日裝在別人套子裡的人，終究有一天會發現，自己已變得面目全非了！秉持自我本色，獨立於世。
26.依賴
依賴是阻止你走向成功的一個絆腳石，要想成大事，你必須把它們踢開。拋開拐杖你才能跑起來。
27.人格
人格就是力量，從某種意義上來說，這句話比知識就是力量更為正確。人格就是力量。
28.責備他人
責備只會讓對方耿耿於懷，於己於事都會產生不良影響．要採蜂蜜，就別踢翻蜂巢。
29.說"不"
在不利的環境下說"不"，是對自我的尊重，而且只有懂得尊重自己，別人才會懂得如何尊重我們。不要活在別人的價值觀裡。
30.步入低谷
人生浮沉，步入低谷，在所難免。惟有達觀的人才能豁然無累，真正地解脫。有個檸檬，就做檸檬水。
31.惡習
一個人如果養成良好的習慣，就等於事業成功了一半；反之，就會離失敗不遠了。好習慣源於自我培養。
32.自卑
自卑的人並不是自己想自卑，而是因為他們缺乏內心的安全感。越過人生最大的跨欄。
33.藉口
成功，不需要藉口。製造托詞來解釋失敗，這已是世界性的問題。這種習慣與人類的歷史同樣古老，這是成功的致命傷！
34.失敗
人生之路上，一帆風順者少，曲折坎坷者多，成功是由無數次失敗構成的。在失敗的河流中泅渡。
35.恐懼
恐懼剝奪人的幸福與能力，使人變為懦夫；恐懼使人失敗，使人流於卑賤；恐懼比什麼東西都可怕。驅除侵蝕心靈的魔鬼。
36.迷惘
在人生的旅途中，有時我們會迷失自己，對未來失去了明確的追求方向，這時候你就要用人生的羅盤指引自己。
37.創業資金
許多人一心想發財，但又不屑於賺小錢，只想賺大錢，於是苦苦等待有了雄厚的資金再去創業，結果大錢小錢都沒有賺到。從"小錢"開始起步。
38.形像不佳
那些對自我形像很隨意的人，在和別人的交往中，個人魅力和交際效果會大打折扣。努力塑造新形象。
39.違逆潮流
適應變化，與時代同步。一個人跟不上時代變化的步伐，勢必被人類進步的潮流所淹沒。
40.受到傷害
釋加牟尼說："以恨對恨，恨永遠存在；以愛對恨，恨自然消失。"
41.氣量
氣量是一種情操，更是一種修養。只有擁有＂雅量＂的人才真正懂得善待自己，善待他人，人生才會活出大境界。雅量是一種修養。
42.猜疑
猜疑心強的人常常吹毛求疵，無中生有，甚至把一些正常的情況扭曲了．猜疑能亂人心性．
43.機遇
人生的得失常常就在於機遇的得失．抓住人生的每一個機遇.
44.憤怒
別為小事發怒。不能生氣的人是笨蛋，而不去生氣的人才是聰明人。
45.思維定勢
當面對創新的事物時，如若受思維定勢約束，就會形成對創造力的障礙。敢於突破，才有創造力。
46.尷尬
面對人生道路上的種種無奈，幽默是擺脫困境的最好方式。幽默能化解尷尬。
47.健康
我們生活在一個失衡的時代，節奏太快，精神壓力太大，然而又無所逃避。憂慮是健康的大敵。
48.優柔寡斷
猶豫不決的人肯定是個性軟弱，沒有生氣的人，他們最終將一事無成。果斷的性格是人生的守護神。
49.痛苦
如果你緊緊抓住痛苦不放，快樂就永遠也不會到來。痛苦的時候別忘了給自己一點快樂。
50.時間管理
魯迅說過："浪費別人的時間等於謀財害命，浪費自己的時間等於慢性自殺。"挽住無情歲月的流失。
在人的一生中，有些關鍵問題左右成敗，決定人生命運。很多人面對關鍵問題時，找不到解決的頭緒，無所適從，把握不住自己的命運。面對困難勇於挑戰，智慧地解決問題，才會取得成功。 本書總結出人一生必須面對和處理的50個關鍵問題，對這些問題作了充滿哲思的分析，並結合大量經典的實例，有針對性地提出了切實可行的解決思路和竅門，使讀者可以認清問題之所在，獲得解決問題的智慧和途徑，掃除成功道路上的障礙。
1.定位
一個人怎樣給自己定位，將決定其一生成就的大小。
2.完美
世界並不完美，人生當有不足 。
3.缺憾
讓不幸賦予你生命的動力，企圖以自己的不幸博取別人同情的人永遠只能躺在自己的不幸上哀鳴。
4.進退
人生貴在把握進退之機。"進"與"退"都是處世行事的技巧，該進則進，該退則退。
5捨得
學會捨棄方能得到。放棄是一種境界，大棄大得，小棄小得，不棄不得。
6.貧窮
窮人最缺少的是野心。野心決不是成就，但沒有野心，肯定不會有成就。
7.免費的午餐
不要希望不勞而獲。成功不會從天而降，需要自己去爭取，需要自己去尋找，去創造。
8.金錢
不要做金錢的奴隸。人賺錢是為了活著，但活著絕不是只為了賺錢。
9.浮躁
人生浮躁要不得。一個人如果有輕浮急躁的缺點，是什麼事情都做不成的。
10.失業
一切只不過是從頭再來。被解僱不一定是壞事，只要樹立信心，定會有柳暗花明又一村的新景象。
11.面子
面子只是小問題，成功才是硬道理。
12.壓力
潛能在壓力中誕生。潛能就像是裝在牙膏袋中的牙膏，只有經受壓力的擠壓之後，才會迸發出來。
13.小事
平凡成就大業。在歐洲，有一首流傳很廣的民諺：因為一根鐵釘，我們失去了一塊馬蹄鐵；因為一塊馬蹄鐵我們失去了一匹駿馬；因為一匹駿馬，我們失去一名騎手；因為一名騎手，我們失去了一場戰爭。
14.懷才不遇
少一點哀嘆，多一點審思。你越是沉不住氣，別人越是看輕你。
15.情感隱私
給彼此一些適度的距離。健康的愛侶關係是相互尊重，包括尊重對方的隱私。
16.孤獨
勇於走出孤獨，才能品嚐甘美的人生。走出孤獨的陰影，你的人生會變得陽光燦爛。
17.失戀
分了再談，將愛情進行到底。人生最怕失去的不是已經擁有的東西而是失去對未來的希望。
18.感情變淡
走過熱戀的緣分天空，每個人都要在婚姻的隧道裡經受著考驗。
19.不合理的批評
從來沒有人會踢一隻死狗。卡耐基告訴我們："不合理批評往往是一種掩飾的讚美。"
20.奴性
尊嚴，任何時候都不容侵犯。那些見了主子就哈腰，做了主子就張狂的人充其量只是一些沒有尊嚴的可憐的爬行動物而已。
21.懷舊
懷舊的結果往往是使人逃避成熟的思考，進入一種虛無飄渺的境界。屏棄過去，活在今天。
22.較真
人生如此短暫而寶貴，不必為那些令人不愉快的事情計較而浪費時間。紅塵本混沌，處事何太真。
23.平庸
如果你相信自己，並且深信自己一定能達到夢想，你就夠步入坦途。自信，讓神奇降臨。
24.後悔
正像苦難伴隨生命的始終一樣，遺憾與悔恨也與生命同在。不為打翻的牛奶哭泣。
25.模仿
整日裝在別人套子裡的人，終究有一天會發現，自己已變得面目全非了！秉持自我本色，獨立於世。
26.依賴
依賴是阻止你走向成功的一個絆腳石，要想成大事，你必須把它們踢開。拋開拐杖你才能跑起來。
27.人格
人格就是力量，從某種意義上來說，這句話比知識就是力量更為正確。人格就是力量。
28.責備他人
責備只會讓對方耿耿於懷，於己於事都會產生不良影響．要採蜂蜜，就別踢翻蜂巢。
29.說"不"
在不利的環境下說"不"，是對自我的尊重，而且只有懂得尊重自己，別人才會懂得如何尊重我們。不要活在別人的價值觀裡。
30.步入低谷
人生浮沉，步入低谷，在所難免。惟有達觀的人才能豁然無累，真正地解脫。有個檸檬，就做檸檬水。
31.惡習
一個人如果養成良好的習慣，就等於事業成功了一半；反之，就會離失敗不遠了。好習慣源於自我培養。
32.自卑
自卑的人並不是自己想自卑，而是因為他們缺乏內心的安全感。越過人生最大的跨欄。
33.藉口
成功，不需要藉口。製造托詞來解釋失敗，這已是世界性的問題。這種習慣與人類的歷史同樣古老，這是成功的致命傷！
34.失敗
人生之路上，一帆風順者少，曲折坎坷者多，成功是由無數次失敗構成的。在失敗的河流中泅渡。
35.恐懼
恐懼剝奪人的幸福與能力，使人變為懦夫；恐懼使人失敗，使人流於卑賤；恐懼比什麼東西都可怕。驅除侵蝕心靈的魔鬼。
36.迷惘
在人生的旅途中，有時我們會迷失自己，對未來失去了明確的追求方向，這時候你就要用人生的羅盤指引自己。
37.創業資金
許多人一心想發財，但又不屑於賺小錢，只想賺大錢，於是苦苦等待有了雄厚的資金再去創業，結果大錢小錢都沒有賺到。從"小錢"開始起步。
38.形像不佳
那些對自我形像很隨意的人，在和別人的交往中，個人魅力和交際效果會大打折扣。努力塑造新形象。
39.違逆潮流
適應變化，與時代同步。一個人跟不上時代變化的步伐，勢必被人類進步的潮流所淹沒。
40.受到傷害
釋加牟尼說："以恨對恨，恨永遠存在；以愛對恨，恨自然消失。"
41.氣量
氣量是一種情操，更是一種修養。只有擁有＂雅量＂的人才真正懂得善待自己，善待他人，人生才會活出大境界。雅量是一種修養。
42.猜疑
猜疑心強的人常常吹毛求疵，無中生有，甚至把一些正常的情況扭曲了．猜疑能亂人心性．
43.機遇
人生的得失常常就在於機遇的得失．抓住人生的每一個機遇.
44.憤怒
別為小事發怒。不能生氣的人是笨蛋，而不去生氣的人才是聰明人。
45.思維定勢
當面對創新的事物時，如若受思維定勢約束，就會形成對創造力的障礙。敢於突破，才有創造力。
46.尷尬
面對人生道路上的種種無奈，幽默是擺脫困境的最好方式。幽默能化解尷尬。
47.健康
我們生活在一個失衡的時代，節奏太快，精神壓力太大，然而又無所逃避。憂慮是健康的大敵。
48.優柔寡斷
猶豫不決的人肯定是個性軟弱，沒有生氣的人，他們最終將一事無成。果斷的性格是人生的守護神。
49.痛苦
如果你緊緊抓住痛苦不放，快樂就永遠也不會到來。痛苦的時候別忘了給自己一點快樂。
50.時間管理
魯迅說過："浪費別人的時間等於謀財害命，浪費自己的時間等於慢性自殺。"挽住無情歲月的流失。
「處理刁難人士之十型人格」工作坊
Workshop on Managing Difficult Personalities/Customers
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2011/03/15
好書推介﹕垃圾車法則
垃圾車法則
作者：大衛‧波萊（David J. Pollay)
《垃圾車法則——不丟垃圾, 不收垃圾, 全心專注, 成功快樂!》
(The Law of the Garbage Truck: How to Respond to People Who Dump on You, and How to Stop Dumping on Others)
每一天，都要尋找別人和自己最好的一面，
刻意讓自己置身於感恩循環。
隨時隨地留意好的一面，並且充分利用；
不要浪費時間和精力在微不足道的負向事物上。
日常生活中，我們不免會產生挫折、失落、憤怒、抱怨、擔憂、沮喪等負面情緒；這些情緒有如「心靈垃圾」，若未能適當排解、越積越多，自己就成為滿載垃圾的垃圾車。
另一種情況是，身旁的人把垃圾往我們身上倒，若我們不加防備，便會受到波及，吸收負向能量，讓自己變成垃圾車。
當「垃圾車」朝你開過來，你會選擇收下垃圾，還是不受影響、繼續往前走？
當你感覺自己正在製造垃圾，你會不會往別人身上倒，把負向能量散佈出去？
你是否意識到自己每天製造多少垃圾、接收多少垃圾，讓垃圾車偷走你的愉悅和自信？
和垃圾車打交道不但惹來一身腥，而且轉移我們的注意力，忽略了更有意義的事物。
相反地，各個領域的成功人士有一個共同點：他們都不讓垃圾車左右自己的生活。
美國職棒大聯盟史上首位黑人球員傑基‧羅賓森一開始出賽時，被觀眾嘲弄、被隊員排擠、被對手挑釁，但他不為所動，只顧著打好自己的球，最終以優異表現締造紀錄，使旁人另眼相看。
悲觀消極、過度焦慮、以牙還牙、為難他人、不讓自己走出陰影，這些都是「垃圾循環」的危險助燃物；體貼包容、知足惜福、真心讚美、以原諒代替怨恨，這樣的心態是餵養「感恩循環」的絕佳能量。
每一天，我們都受到這兩種循環的誘惑和邀請；你可以選擇讓負面事物威脅自己、把寶貴精力浪費在發脾氣和心煩意亂上；或是明智一點，把心思集中在美好的事物上，把熱情保留給那些生命中最重要的人。
作者：大衛‧波萊（David J. Pollay)
《垃圾車法則——不丟垃圾, 不收垃圾, 全心專注, 成功快樂!》
(The Law of the Garbage Truck: How to Respond to People Who Dump on You, and How to Stop Dumping on Others)
每一天，都要尋找別人和自己最好的一面，
刻意讓自己置身於感恩循環。
隨時隨地留意好的一面，並且充分利用；
不要浪費時間和精力在微不足道的負向事物上。
日常生活中，我們不免會產生挫折、失落、憤怒、抱怨、擔憂、沮喪等負面情緒；這些情緒有如「心靈垃圾」，若未能適當排解、越積越多，自己就成為滿載垃圾的垃圾車。
另一種情況是，身旁的人把垃圾往我們身上倒，若我們不加防備，便會受到波及，吸收負向能量，讓自己變成垃圾車。
當「垃圾車」朝你開過來，你會選擇收下垃圾，還是不受影響、繼續往前走？
當你感覺自己正在製造垃圾，你會不會往別人身上倒，把負向能量散佈出去？
你是否意識到自己每天製造多少垃圾、接收多少垃圾，讓垃圾車偷走你的愉悅和自信？
和垃圾車打交道不但惹來一身腥，而且轉移我們的注意力，忽略了更有意義的事物。
相反地，各個領域的成功人士有一個共同點：他們都不讓垃圾車左右自己的生活。
美國職棒大聯盟史上首位黑人球員傑基‧羅賓森一開始出賽時，被觀眾嘲弄、被隊員排擠、被對手挑釁，但他不為所動，只顧著打好自己的球，最終以優異表現締造紀錄，使旁人另眼相看。
悲觀消極、過度焦慮、以牙還牙、為難他人、不讓自己走出陰影，這些都是「垃圾循環」的危險助燃物；體貼包容、知足惜福、真心讚美、以原諒代替怨恨，這樣的心態是餵養「感恩循環」的絕佳能量。
每一天，我們都受到這兩種循環的誘惑和邀請；你可以選擇讓負面事物威脅自己、把寶貴精力浪費在發脾氣和心煩意亂上；或是明智一點，把心思集中在美好的事物上，把熱情保留給那些生命中最重要的人。
2011/03/05
終身返學不等於終身學習
返學≠學習
終身返學不等於終身學習。
學前不如問吓想學啲乜，點樣去學，點解要學。
最迎，機構內部培訓嚟咗個職員，問佢對今日課程有啲乜野期望，答案係「唔知，無乜期望，老細叫我嚟麻嚟囉...。」
終於見佢瞓左大半日。機構內部培訓好多時都送啲意向極低的同事嚟培訓，希望導師可以幾個鐘頭將佢地變做一個積極人，事實卻苦了TRAINER。
機構要攪內部培訓，管理層最好比職員有得選擇，唔
終身返學不等於終身學習。
學前不如問吓想學啲乜，點樣去學，點解要學。
最迎，機構內部培訓嚟咗個職員，問佢對今日課程有啲乜野期望，答案係「唔知，無乜期望，老細叫我嚟麻嚟囉...。」
終於見佢瞓左大半日。機構內部培訓好多時都送啲意向極低的同事嚟培訓，希望導師可以幾個鐘頭將佢地變做一個積極人，事實卻苦了TRAINER。
機構要攪內部培訓，管理層最好比職員有得選擇，唔
大衛像
意大利雕刻家米高安哲奴，用了多年時間完成了舉世聞名的大衛像，當朋友問他，雕琢出栩栩如生大衛像的秘訣，米高安哲奴只是輕描淡寫地說道﹕「大衛本來就隱藏於這塊大理石之內，我只是將不屬於大衛的部份琢走，大衛本來的面目就呈現出來。」
要發展，不一定要改頭換面，脫胎換骨，可以從內在潛能想
要發展，不一定要改頭換面，脫胎換骨，可以從內在潛能想
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